Livraison

Délais de préparation
Votre colis sera préparé au plus tard le jour même et expédié immédiatement. Les commandes reçues après 16h00 seront expédiées le lendemain. Ceci ne s'applique bien sûr qu'aux produits en stock en Suisse.
Pour les produits qui ne sont pas en stock en Suisse, le délai de livraison est de 10 jours ouvrables.

Délai de livraison du colis
Dès que votre colis aura été expédié, vous recevrez un suivi d'expédition (de DHL) par e-mail / par SMS. L'envoi sera livré dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu de suivi d'expédition, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable.

DHL ou LUNA EXPRESS
L'expédition par DHL Express a lieu le lendemain, dans la journée. Un jour supplémentaire est nécessaire pour les régions montagneuses. DHL livre les colis quotidiennement, du lundi au vendredi.
L'expédition par LUNA EXPRESS a lieu le lendemain avant 9h00, également le samedi,
ATTENTION : pour les commandes de produits qui ne sont pas en stock en Suisse, l'expédition Luna Express ne réduit pas le temps d'attente.

Protégeons l'environnement ensemble
Avant d'envoyer votre commande en ligne, vérifiez à nouveau l'adresse de livraison indiquée. Ainsi, ensemble, nous réduirons les trajets de livraison et réduirons durablement les émissions de CO2.

Délais de préparation
Les articles en stock sont généralement expédiés le jour même si nous recevons votre commande avant 15h30.

Délai de livraison du colis
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un suivi d'expédition (de DHL) à votre adresse e-mail. L'envoi est alors livré dans un délai de 1 jour ouvrable. Si vous n'avez pas reçu de suivi d'expédition, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Pour les produits qui ne sont pas en stock en Suisse, le délai d'attente est d'environ 7 à 10 jours ouvrables.

Modifications ultérieures
Une fois qu'une commande en ligne a été passée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison ou d'effectuer une livraison partielle sur notre site web.
Vous pouvez toutefois le modifier vous-même via le lien que vous recevez dans l'e-mail de DHL.

Conseil
Faites-vous livrer votre colis, par exemple, à l'adresse de votre entreprise si personne n'est à la maison pendant la journée.

Prix
Le prix de la livraison standard est de 8.90 Fr. Au-delà de 130 Fr, la livraison est gratuite. Si vous optez pour une livraison partielle, nous vous facturons les frais d'expédition séparément pour chaque envoi. Si la valeur de la commande est supérieure à 130 Fr, seulement 8.90 Fr seront facturés.
Nous vous recommandons de n'utiliser l'option Luna Express que si vous avez besoin de livraisons le samedi.
Dans ce cas, le prix est de 20 Fr., quelle que soit la valeur de votre commande.