Echange – réclamations informations

Echange :

Bien sûr, nous remplaçons dans les 14 jours tous les produits (à l'exclusion des tissus imprimés, et l'utilisation faite dès lors et par articles séparément). S’il vous plaît, nous envoyer les articles nécessairement à vos frais avec un avis d'annulation en court. La période commence avec la date de réception des marchandises par l'acheteur. 

Les colis en retour sont systématiquement a retourner à l'adresse suivante :

KEEPERsport Suisse
Via Trevano 63
6900 Lugano

Procédure d’échange:

S’il vous plaît nous envoyer le colis absolument gratuit avec les informations du client et le point complété inclus dans le package. Comme nous assumons les coûts d’expédition, nous n’acceptons pas les colis qui nous sont envoyés à nous frais.

Procédure de remboursement:

dès que nous recevons les marchandises, nous procédons tout de suite au remboursement. En cas de retour de tout le contenu de la commande (par exemple une erreur du client, ou une commande pour essayer les articles sans changer la taille si ils sont trop grands ou trop petits), nous allons retenir les frais de livraison 9.90 Fr.

Nous n'acceptons que un max. des 2 retours pour chaque commande.  

Si vous avez besoin d'aide, KEEPERsport Suisse vous répond personnellement:

Téléphone: 0041 (0)91 22 58 250

Email: jack(at)keeper-sport.ch

Whatsapp: 0763975449