Spedizione

Tempi di preparazione
Il vostro pacco sarà preparato al più tardi lo stesso giorno e spedito immediatamente. Gli ordini ricevuti dopo le 16:00 saranno spediti il giorno successivo. Questo vale naturalmente solo per i prodotti in stock in Svizzera.
Per i prodotti non disponibili in Svizzera, il tempo di consegna è di 10 giorni lavorativi.

Tempi di transito del pacco
Non appena il vostro pacco sarà spedito, riceverete un tracking della spedizione (da DHL) al vostro indirizzo e-mail / tramite SMS. La spedizione verrà poi consegnata entro 1 o 2 giorni lavorativi. Se non avete ricevuto un tracking della spedizione, controllate prima la vostra cartella spam.

DHL o LUNA EXPRESS
La spedizione via DHL Express avviene il giorno successivo, durante la giornata. Per le zone di montagna è necessario un giorno aggiuntivo. DHL consegna i pacchi quotidianamente, dal lunedì al venerdì.
La spedizione via LUNA EXPRESS avviene il giorno successivo entro le 9:00, anche il sabato,
ATTENZIONE: per gli ordini di prodotti non disponibili in Svizzera, la spedizione Luna Express non riduce i tempi di attesa.

Insieme proteggiamo l'ambiente
Controlla nuovamente l'indirizzo di consegna che hai indicato prima di inviare il tuo ordine online. In questo modo riduciamo insieme le distanze di consegna e le emissioni di CO2.

Tempi di preparazione
Gli articoli in magazzino vengono solitamente spediti lo stesso giorno se riceviamo il tuo ordine entro le 15:30.

Tempi di transito del pacco
Non appena il tuo pacco è stato spedito, riceverai un tracciamento della spedizione (da DHL) al tuo indirizzo e-mail. La spedizione verrà poi consegnata entro 1 giorno lavorativo. Se non hai ricevuto un tracciamento della spedizione, controlla prima la tua cartella spam.
Per i prodotti non in magazzino in Svizzera, i tempi di attesa sono di circa 7-10 giorni lavorativi.

Modifiche successive
Una volta che un ordine online è stato effettuato, non è più possibile modificare l'indirizzo di consegna o effettuare una consegna parziale sul nostro sito web.
Puoi però modificarlo tu stesso tramite il link che riceverai nell'e-mail di DHL.

Consiglio
Fatti spedire il pacco, ad esempio, all'indirizzo della tua azienda se nessuno è a casa durante il giorno.

Prezzo
Il prezzo per la consegna standard è di 8.90 Fr. Sopra i 130 Fr la spedizione è gratuita. Se scegli una consegna parziale, ti addebiteremo i costi di spedizione per ogni spedizione separatamente. Se il valore dell'ordine è superiore a 130 Fr, verranno addebitati solo 8.90 Fr.
Si consiglia di utilizzare l'opzione Luna Express solo se si necessitano consegne il sabato.
In questo caso, il prezzo è di 20 Fr., indipendentemente dal valore dell'ordine.